«МОЭК» продолжает прием ведомостей приборов учета в бесконтактном режиме

31 марта 2020, 12:26

Уважаемые клиенты!

За первые три дня — 26, 27 и 30 марта — мы получили документы от более чем 1300 потребителей. Сбор был организован как через онлайн-сервис Единого личного кабинета, так и в альтернативном формате — в виде сканов через электронную почту. Для клиентов, которые по каким-то причинам не смогут воспользоваться этими двумя способами, сохраняется формат передачи на бумажном носителе через почтовые ящики в холлах Клиентских центров.

Искренне благодарим всех, кто воспользовался нашим предложением начать передачу ведомостей ранее плановых сроков и в бесконтактном режиме. В текущих условиях это поможет снизить нагрузку на сотрудников компаний-потребителей и ПАО «МОЭК», а так же обеспечить дополнительные возможности защиты здоровья всех работников.

Передать показания возможно до 6 апреля включительно через Единый личный кабинет (ЕЛК), либо направив скан отчетной ведомости на электронный адрес отделения сбыта в том случае, если Вы еще не являетесь пользователем ЕЛК или возникли затруднения при передаче показаний приборов учета.

Отделение сбыта №1 ЦАО os-1@moek.ru

Отделение сбыта №2 САО os-2@moek.ru

Отделение сбыта №3 СВАО os-3@moek.ru

Отделение сбыта №4 ВАО os-4@moek.ru

Отделение сбыта №5 ЮВАО os-5@moek.ru

Отделение сбыта №6 ЮАО os-6@moek.ru

Отделение сбыта №7 ЮЗАО os-7@moek.ru

Отделение сбыта №8 ЗАО os-8@moek.ru

Отделение сбыта №9 СЗАО os-9@moek.ru

Отделение сбыта №10 ТИНАО os-10@moek.ru

В случае направления отчетных ведомостей посредством электронной почты, убедительно просим в теме письма указывать номер договора и район расположения объекта теплоснабжения.

Если вам требуется помощь в настройке сервисов Единого личного кабинета, обращайтесь по телефону контакт-центра 8 (495) 539-59-59 и наша служба поддержки подключится к решению.

Искренне благодарим Вас за сотрудничество в непростой для всех обстановке. Плановая работа отделений сбыта будет восстановлена, как только это станет возможным.

Оперативная информация размещается на сайте www.moek.ru, а также на клиентском портале online.moek.ru и в соцсетях компании в ФБ, ВК и Твиттер.

С заботой о Вас, ПАО «МОЭК».